Sylvain Asselin | Acxcom

ChatGPT Ads au Canada : opportunité réelle ou simple nouveauté publicitaire?

Sylvain Asselin — Tue, 16 Jun 2026 18:04:24 +0000

Le marketing numérique évolue rapidement. Après Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads et les autres plateformes bien établies, un nouveau placement attire l’attention des annonceurs : ChatGPT Ads.

Encore récent comme canal publicitaire, et particulièrement nouveau au Canada, ChatGPT Ads suscite déjà beaucoup d’intérêt. Certaines entreprises y voient une occasion de prendre de l’avance, tandis que d’autres se demandent s’il s’agit simplement d’une nouveauté temporaire.

La réponse dépend surtout du marché, de l’offre, du territoire ciblé et de la façon dont les campagnes sont mesurées.

Nous accompagnons déjà certains clients dans ce nouveau placement publicitaire, avec une approche structurée : configuration des campagnes, suivi des événements de conversion, analyse des coûts par clic, observation du comportement des utilisateurs et comparaison avec les autres canaux numériques.

Qu’est-ce que ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads est un nouveau placement publicitaire qui permet aux annonceurs d’apparaître dans l’environnement de ChatGPT, selon certains contextes de conversation et certaines configurations de campagne.

À l’heure actuelle, les publicités ne s’affichent pas partout ni pour tous les utilisateurs. Elles peuvent notamment apparaître auprès des utilisateurs des forfaits Free et Go, tandis que les forfaits Plus, Pro, Business et Enterprise ne sont pas concernés par l’affichage publicitaire. Le déploiement demeure progressif et peut varier selon les marchés, les comptes et les paramètres de diffusion.

Contrairement à Google Ads, où l’utilisateur effectue une recherche à partir de mots-clés précis, ou à Meta Ads, où la publicité s’affiche dans un fil de contenu social, ChatGPT Ads s’insère dans un environnement conversationnel.

L’utilisateur peut être en train de comparer des options, de chercher des recommandations, de comprendre un service ou d’évaluer différentes solutions. Pour les annonceurs, ce contexte peut être intéressant, parce que la publicité peut apparaître dans un moment de réflexion ou de considération.

Une plateforme récente, mais déjà structurée

Même si ChatGPT Ads est encore en développement, l’environnement publicitaire permet déjà de lancer des campagnes mesurables.

La création de compte, la gestion de la facturation, la configuration des campagnes et le suivi des performances sont relativement simples à prendre en main. À l’heure actuelle, les campagnes permettent notamment de générer des clics vers des pages d’atterrissage.

Il est aussi possible de configurer des événements de conversion afin de suivre certaines actions importantes sur un site Web : clics vers un formulaire, demandes de contact, appels, cheminements spécifiques sur une page ou autres interactions pertinentes.

Pour une plateforme encore jeune, la base est donc intéressante. Elle permet de tester le canal avec méthode, plutôt que de simplement acheter de la visibilité sans savoir ce qui se passe après le clic.

Un placement moins saturé que les grandes plateformes

L’un des principaux attraits de ChatGPT Ads, pour le moment, est son niveau de compétition encore relativement faible.

Sur Google Ads, plusieurs marchés sont devenus très compétitifs. Les annonceurs misent souvent sur les mêmes mots-clés, ce qui peut faire grimper les coûts rapidement. Sur Meta Ads, la compétition se joue davantage sur l’attention, dans des fils de contenu déjà très chargés.

ChatGPT Ads arrive dans un contexte différent. La plateforme est plus récente, les annonceurs y sont moins nombreux, et plusieurs marchés n’y sont pas encore fortement représentés.

Pour certaines entreprises qui évoluent dans des secteurs saturés, cela peut représenter une occasion de prendre position dans un environnement moins achalandé.

Des coûts par clic qui peuvent être intéressants

Dans les campagnes observées jusqu’à maintenant, un élément ressort clairement : le coût par clic peut être compétitif.

Selon le marché, le type d’offre et le niveau de concurrence, les coûts peuvent parfois se rapprocher davantage de plateformes plus accessibles comme Meta Ads que de Google Ads, où les enchères peuvent devenir très élevées dans certains secteurs.

Cela ne veut pas dire que ChatGPT Ads remplacera Google Ads, Meta Ads ou LinkedIn Ads. Il faut plutôt le voir comme un canal complémentaire ou comme un nouveau levier à évaluer selon les objectifs de l’entreprise.

Un contexte publicitaire différent : la conversation

Ce qui distingue ChatGPT Ads, c’est le contexte dans lequel une publicité peut apparaître.

Sur Meta Ads, une personne peut avoir un intérêt général pour un sujet sans être dans une démarche active. Sur Google Ads, l’intention est souvent plus directe, parce que l’utilisateur tape un mot-clé précis.

ChatGPT Ads se situe entre les deux. L’utilisateur est souvent en conversation autour d’un sujet précis. Il peut comparer des options, chercher des recommandations, se renseigner sur un produit ou évaluer un service. La plateforme permet de travailler à partir d’indices conversationnels, comme des questions, des formulations ou des contextes dans lesquels une entreprise souhaite être visible, ce qui peut être particulièrement intéressant lorsque l’utilisateur cherche une solution précise ou compare différentes options.

La publicité peut donc s’insérer dans un moment de considération. Ce n’est pas seulement une publicité basée sur un intérêt passif : c’est un placement qui peut rejoindre une personne pendant qu’elle réfléchit activement à un besoin ou à une solution.

Un ciblage encore limité, surtout pour les marchés locaux

Comme toute plateforme en déploiement, ChatGPT Ads comporte aussi certaines limites.

L’un des éléments à considérer actuellement est le ciblage géographique. Dans les configurations observées jusqu’à maintenant, il est possible de cibler le Canada et certaines provinces, comme le Québec. Pour l’instant, les entreprises qui souhaitent cibler une zone plus restreinte, comme une ville précise, une région locale ou un rayon géographique serré, les options sont encore limitées.

Cela veut dire que ChatGPT Ads est actuellement plus intéressant pour les entreprises qui peuvent desservir un territoire plus large, comme une province complète ou un marché national. Pour une entreprise très locale, le canal doit être évalué avec plus de prudence.

Ces options pourraient évoluer rapidement. Pour l’instant, la bonne question à se poser est simple : est-ce que l’entreprise peut réellement convertir des clients sur l’ensemble du territoire ciblé?

Des résultats à analyser selon le contexte

Comme pour toute plateforme publicitaire, les résultats doivent être interprétés selon le contexte.

Dans certains services B2B ou B2C avec des cycles de décision plus longs, le volume de conversions directes peut être plus limité à court terme. Cela ne signifie pas que le canal n’est pas pertinent.

Il faut aussi regarder d’autres indicateurs : coût par clic, qualité du trafic, comportement sur le site, engagement avec la page d’atterrissage et rôle du canal dans le parcours de considération.

Pour des produits B2C, des offres plus simples à comprendre ou des marchés où les utilisateurs comparent activement leurs options, le potentiel pourrait être différent. Chaque industrie doit donc être évaluée selon ses propres objectifs, son cycle de vente, son niveau de compétition et son territoire desservi.

À qui ChatGPT Ads peut-il convenir?

ChatGPT Ads peut être une avenue intéressante pour les entreprises qui souhaitent explorer un canal publicitaire avant qu’il devienne plus saturé, diversifier leurs sources de trafic, tester des coûts par clic potentiellement plus accessibles ou rejoindre des utilisateurs dans une phase de réflexion.

Cela peut convenir à certaines entreprises B2B, à des entreprises de services, à des marques B2C ou à des commerces qui souhaitent tester un nouveau point de contact avec leur audience.

La pertinence dépendra toutefois du secteur, du budget, de l’offre, de la stratégie de conversion, de la page d’atterrissage, du territoire ciblé et de la capacité à mesurer les bons indicateurs.

Opportunité réelle ou simple nouveauté publicitaire?

ChatGPT Ads est encore un nouveau placement publicitaire, mais son potentiel mérite l’attention des annonceurs.

Son environnement moins saturé, son contexte conversationnel et ses coûts par clic compétitifs en font une plateforme à surveiller de près. Ses limites actuelles, notamment en matière de ciblage géographique plus précis, rappellent toutefois l’importance de tester le canal avec méthode.

Pour Acxcom, l’intérêt de ChatGPT Ads réside dans sa capacité à ouvrir un nouvel espace publicitaire pour les entreprises qui veulent tester, apprendre et se positionner avant que la concurrence ne s’intensifie.

La question n’est pas de savoir si toutes les entreprises devraient se lancer immédiatement. La vraie question est plutôt : est-ce que ce canal peut jouer un rôle pertinent dans votre stratégie numérique actuelle?

Vous voulez savoir si ChatGPT Ads pourrait convenir à votre marché?

Chaque industrie réagit différemment aux nouvelles plateformes publicitaires. Dans certains marchés, ChatGPT Ads peut devenir un levier intéressant pour générer du trafic qualifié, accroître la visibilité ou rejoindre des utilisateurs en phase de considération. Dans d’autres, il peut d’abord servir de canal exploratoire pour valider le potentiel d’un nouveau placement numérique.

Acxcom accompagne les entreprises dans l’évaluation, la mise en place et l’optimisation de campagnes ChatGPT Ads adaptées à leurs objectifs.

Pour savoir si cette plateforme pourrait convenir à votre marché, découvrez notre service de publicité sur ChatGPT Ads ou contactez notre équipe pour explorer les possibilités.

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Comment intégrer l’IA dans un site web d’entreprise

Sylvain Asselin — Wed, 11 Mar 2026 19:06:39 +0000

L’intelligence artificielle est souvent associée à des outils populaires comme ChatGPT ou aux générateurs d’images. Pourtant, pour les entreprises, son potentiel le plus intéressant se trouve ailleurs : dans son intégration directe au cœur des sites web et des outils numériques.

Grâce aux API IA et aux services d’intelligence artificielle disponibles aujourd’hui, il devient possible de connecter ces technologies à un site web, à un extranet ou à des outils internes. Ces intégrations permettent d’automatiser certaines tâches, d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de tirer davantage de valeur des données déjà présentes dans l’entreprise.

Dans la pratique, intégrer l’IA dans un site web d’entreprise peut généralement se comprendre à travers quatre grands axes.

1. Améliorer l’expérience des visiteurs (UX)

Le premier axe concerne l’expérience des visiteurs qui utilisent le site web. L’intelligence artificielle peut rendre la navigation beaucoup plus intuitive en aidant les utilisateurs à trouver rapidement l’information qu’ils recherchent.

Par exemple, un moteur de recherche intelligent peut comprendre des questions formulées en langage naturel et diriger les visiteurs vers les pages les plus pertinentes. L’IA peut également analyser le comportement des utilisateurs et adapter l’expérience en fonction de leurs intérêts, en suggérant du contenu ou des services susceptibles de les intéresser.

L’objectif est de réduire les frictions dans le parcours de l’utilisateur et de transformer le site web en un environnement plus interactif, capable de répondre plus efficacement aux besoins des visiteurs.

2. Faciliter les interactions avec les clients

Un site web peut également devenir un véritable outil de service pour les clients. L’intelligence artificielle permet d’automatiser ou de simplifier certaines interactions qui demandent habituellement l’intervention d’un employé.

Par exemple, un formulaire intelligent peut analyser une demande et générer automatiquement une première estimation ou orienter la demande vers le bon service. Dans certains cas, l’IA peut aussi assister les utilisateurs dans la prise de rendez-vous, répondre à des questions sur un produit ou aider un client à suivre l’évolution d’une commande ou d’un projet.

Ces fonctionnalités contribuent à offrir une expérience plus fluide aux clients tout en réduisant la charge de travail des équipes.

3. Améliorer la productivité interne

L’intégration de l’IA ne concerne pas seulement les visiteurs d’un site web. Elle peut également transformer les outils utilisés par les employés au quotidien.

Dans un extranet ou dans un portail interne, l’intelligence artificielle peut être utilisée pour analyser et classer automatiquement les demandes des clients, résumer des documents ou extraire certaines informations importantes de rapports. Elle peut aussi assister les équipes dans la rédaction de réponses, dans l’analyse de données ou dans la préparation de documents.

Dans ce contexte, intégrer l’IA devient un véritable outil de productivité qui permet de réduire les tâches répétitives et d’optimiser le temps de travail des équipes.

4. Exploiter les données pour améliorer les décisions

Les sites web et les outils numériques génèrent aujourd’hui une grande quantité de données : comportements des visiteurs, interactions avec les formulaires, demandes de clients ou données liées aux ventes.

L’intelligence artificielle peut centraliser et analyser ces informations afin de faire émerger des tendances, détecter certaines opportunités ou identifier des points d’amélioration dans les processus de l’entreprise. Elle peut également aider les gestionnaires à mieux comprendre ce qui se passe sur leur site web ou dans leurs opérations.

Dans cette perspective, le site web ne devient plus seulement une vitrine numérique. Il se transforme progressivement en un outil stratégique capable de soutenir la prise de décision.

Intégrer l’IA : vers des plateformes web plus intelligentes

Intégrer l’IA à un site web ne consiste pas simplement à ajouter un outil ou un plugin. Dans bien des cas, ces technologies doivent être intégrées à l’architecture du site et connectées à d’autres systèmes de l’entreprise, comme un CRM, une base de données ou des outils internes.

C’est pourquoi les projets d’intégration d’IA reposent souvent sur des développements sur mesure et sur la connexion entre plusieurs plateformes. Lorsqu’elle est bien intégrée, l’intelligence artificielle permet de transformer un site web en une véritable plateforme numérique capable d’automatiser certaines tâches, d’améliorer l’expérience client et de soutenir les opérations de l’entreprise.

Chez Acxcom, nous développons et intégrons des solutions d’intelligence artificielle dans des sites web et des plateformes numériques. Si vous souhaitez explorer les possibilités pour votre entreprise, discutons-en.

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